微信小程序“智慧市民通”已經(jīng)在我市正式啟用，相信今天出行的很多市民，已經(jīng)體驗(yàn)到了掃碼通行的方便和快捷。

　　那么，列表中沒(méi)找到自己的小區(qū)怎么辦?沒(méi)有手機(jī)、不會(huì)微信的老人未成年人怎么注冊(cè)?新一波答疑來(lái)啦，看看你關(guān)心的問(wèn)題怎么解決。

　　1.注冊(cè)“智慧市民通”后，電子通行證界面的列表里沒(méi)有我們所居住的小區(qū)怎么辦，聯(lián)系哪里把我們小區(qū)新增上?

　　答：有的小區(qū)“官方”叫法不一樣，比如東風(fēng)新村七區(qū)在列表中叫做“府明小區(qū)”，蘭德湖壹號(hào)小區(qū)叫“普寧家園”，都市左岸小區(qū)叫“左岸名苑”等。

　　目前列表中基本涵蓋了我市市區(qū)的所有小區(qū)，如果您要注冊(cè)的小區(qū)的確不在選項(xiàng)內(nèi)，可以聯(lián)系所在地的街道、社區(qū)，由工作人員按照相關(guān)工作流程協(xié)調(diào)解決、處理。

　　2.老人、未成年人等沒(méi)有微信、無(wú)法掃碼的人員怎么注冊(cè)?

　　答：家人可以幫助老人、孩子代為注冊(cè)、申請(qǐng)，幫他們生成自己的二維碼，打印出來(lái)。進(jìn)入小區(qū)時(shí)，保安掃碼成功即可實(shí)現(xiàn)通行。

　　3.一個(gè)人可以注冊(cè)三個(gè)甚至更多的小區(qū)嗎?

　　答：一個(gè)人可以注冊(cè)很多小區(qū)，但須小區(qū)物業(yè)企業(yè)審核通過(guò)才能出行。如果物業(yè)不認(rèn)可您的業(yè)主身份，就通不過(guò)審核，無(wú)法進(jìn)出該小區(qū)。

　　此外，智慧市民通“電子通行證”模塊“我的出行”中可以查看家庭成員出行記錄。通過(guò)查看“家庭成員”，如發(fā)現(xiàn)非本家庭成員，可以線上舉報(bào)，并推送給物業(yè)工作人員進(jìn)行核實(shí)，被舉報(bào)者將面臨系統(tǒng)被禁用的處罰。

　　4.我的常住地址和居民身份證都是紅崗區(qū)的，但我1月22號(hào)來(lái)讓胡路區(qū)創(chuàng)業(yè)城小區(qū)過(guò)年，到現(xiàn)在一直也回不去，我注冊(cè)時(shí)該填哪個(gè)地址?

　　答：兩個(gè)小區(qū)都可以注冊(cè)。需要注意的是，如果“人員類型”都注冊(cè)為“普通人員”，兩個(gè)小區(qū)都注冊(cè)后，會(huì)分別占用這兩戶的“每個(gè)家庭每?jī)商熘辉试S一人出行一次”名額。

　　5.我是大同區(qū)的，我家住的平房，我該如何注冊(cè)?

　　答：該電子通行證只針對(duì)住宅小區(qū)管理，平房區(qū)的管控要聽(tīng)從當(dāng)?shù)匕才拧?/p>

　　6.我是普通居民，但我是個(gè)體，沒(méi)有單位。出行受次數(shù)限制怎么辦?

　　答：就目前來(lái)說(shuō)，拿不到復(fù)工證明，只能注冊(cè)為普通人員，每?jī)商斐鲂幸淮巍?/p>

　　7.上班人員需要上傳單位復(fù)工證明才能生成電子通行證，問(wèn)題是如果復(fù)工證明被物業(yè)收走或弄丟了該咋辦?

　　答：您只需要將工作證明拍照、上傳到手機(jī)即可。紙質(zhì)復(fù)工證明是否要交給物業(yè)，須遵從各自小區(qū)的實(shí)際要求。

　　8.我們小區(qū)要求在系統(tǒng)中上傳身份證照片怎么回事?

　　答：注冊(cè)電子通行證時(shí)，只需要上傳面部正面照片即可，不需要上傳身份證照片。

　　9.住房信息不小心選擇錯(cuò)誤了，但是已經(jīng)提交了，請(qǐng)問(wèn)怎么修改?

　　答：人員類型、房屋地址、聯(lián)系電話、車牌號(hào)碼，是自有還是租戶等，這些信息都可以在物業(yè)工作人員處更改。

　　10.父母的手機(jī)號(hào)是用我的身份證辦理的，這樣的話父母能注冊(cè)上嗎?

　　答：可以注冊(cè)的。每個(gè)人的身份信息以身份證號(hào)碼為唯一標(biāo)識(shí)，與手機(jī)號(hào)碼的實(shí)名制無(wú)關(guān)。

　　11.“智慧市民通”顯示允許通行，就可以正常出門、上下班了嗎?

　　答：不是的，只有身份必須注冊(cè)為“上班人員”，上傳工作證明，才允許每天出行。