為有效保障企事業(yè)單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)，響應(yīng)廣大機(jī)動(dòng)車(chē)所有人急需辦理公安交管業(yè)務(wù)的訴求，車(chē)管所在繼續(xù)保持網(wǎng)辦業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，恢復(fù)部分車(chē)駕管和交通違法處理窗口業(yè)務(wù)，通過(guò)前期的緊密籌備和科學(xué)部署，3月9日，汽車(chē)城公安綜合服務(wù)大廳正式為群眾辦理業(yè)務(wù)。

　　開(kāi)放當(dāng)天，為有效維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)辦理秩序，解答群眾疑難問(wèn)題，車(chē)管所所長(zhǎng)王勇同志親自到汽車(chē)城公安綜合服務(wù)大廳坐鎮(zhèn)指揮。群眾按照預(yù)約順序依次進(jìn)入大廳，在門(mén)口測(cè)溫區(qū)統(tǒng)一測(cè)溫后可在等候區(qū)等候業(yè)務(wù)辦理;工作人員全面配備口罩、護(hù)目鏡、防護(hù)服，并設(shè)置應(yīng)急隔離區(qū)，切實(shí)做到防控、服務(wù)“兩手抓”，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作帶好“安全帽”，最大限度保障警、民安全。

　　汽車(chē)城公安綜合服務(wù)大廳嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)辦理流程，采取錯(cuò)時(shí)辦理、先期辦理、分區(qū)辦理等多種分流措施，有效提高服務(wù)效率，縮短群眾業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)營(yíng)造了安全便利、快速高效的窗口服務(wù)環(huán)境。

　　目前，汽車(chē)城公安綜合服務(wù)大廳共辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)179筆，其中：車(chē)管業(yè)務(wù)156筆;違法處理業(yè)務(wù)23筆。

　　3月9日起，我市車(chē)管所汽車(chē)城綜合服務(wù)大廳窗口將恢復(fù)受理部分車(chē)駕管業(yè)務(wù)。受疫情環(huán)境影響，恢復(fù)開(kāi)放的汽車(chē)城業(yè)務(wù)大廳將采取“預(yù)約辦理+錯(cuò)時(shí)受理+延時(shí)服務(wù)”的原則，在保障我市機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)私】蛋踩�的同時(shí)維護(hù)我市正常生產(chǎn)生活秩序。

　　關(guān)于“預(yù)約”

　　可提前多久進(jìn)行預(yù)約?

　　每日早8:30—17:00接受第二日業(yè)務(wù)預(yù)約，所有業(yè)務(wù)僅可提前一天預(yù)約。

　　注意：

　　96122交通管理信息服務(wù)中心將執(zhí)行大慶市公安局交警支隊(duì)有關(guān)通告內(nèi)容，僅在每日8:30—17:00接受“汽車(chē)城服務(wù)大廳業(yè)務(wù)辦理預(yù)約”，請(qǐng)您注意預(yù)約申請(qǐng)時(shí)間。

　　周末是否安排業(yè)務(wù)受理?

　　為保證服務(wù)需要，除正常工作日外，每周六、周日上午9時(shí)至11時(shí)、下午14時(shí)至16時(shí)汽車(chē)城服務(wù)大廳開(kāi)展延時(shí)服務(wù)。

　　注意：

　　為保證疫情期間車(chē)駕管業(yè)務(wù)的有效辦理，預(yù)約后車(chē)管部門(mén)將根據(jù)您需要辦理的業(yè)務(wù)對(duì)您的機(jī)動(dòng)車(chē)或駕駛證情況進(jìn)行條件審核，如您不滿(mǎn)足業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件，將取消您該項(xiàng)業(yè)務(wù)的預(yù)約資格。

　　為最大限度發(fā)揮業(yè)務(wù)窗口辦事效率，每類(lèi)業(yè)務(wù)將預(yù)留預(yù)約名額10人次，作為因未通過(guò)審核而預(yù)約失敗群眾的有效填補(bǔ)。預(yù)留資格將根據(jù)提交有效預(yù)約申請(qǐng)的先后順序確定，工作人員將為預(yù)留人員編號(hào)作為憑證。如預(yù)留人員未能在當(dāng)日收到工作人員“預(yù)約成功”的明確回復(fù)，則第二日需重新預(yù)約。

　　如何提交預(yù)約申請(qǐng)?

　　咨詢(xún)渠道：96122服務(wù)熱線(xiàn)或官方微信公眾號(hào)。

　　預(yù)約渠道：通過(guò)“96122交通管理信息服務(wù)中心官方微信公眾號(hào)”向人工客服提交預(yù)約申請(qǐng)后，按照客服人員提示填寫(xiě)預(yù)約信息。

　　注意：

　　車(chē)管部門(mén)按照各項(xiàng)業(yè)務(wù)的平均辦理時(shí)長(zhǎng)，將預(yù)約時(shí)段劃分為每半小時(shí)一次。預(yù)約時(shí)請(qǐng)您提供預(yù)約時(shí)段，并根據(jù)預(yù)約時(shí)段提前到達(dá)汽車(chē)城綜合服務(wù)大廳。具體時(shí)段劃分為：

　　工作日上午：

　　時(shí)段一8:30~9:00 時(shí)段二9:00~9:30

　　時(shí)段三9:30~10:00 時(shí)段四10:00~10:30

　　時(shí)段五10:30~11:00 時(shí)段六11:00~11:30

　　工作日下午：

　　時(shí)段一13:30~14:00 時(shí)段二14:00~14:30

　　時(shí)段三14:30~15:00 時(shí)段四15:00~15:30

　　時(shí)段五15:30~16:00 時(shí)段六16:00~16:30

　　時(shí)段七16:30~17:00

　　周末上午：

　　時(shí)段一9:00~9:30 時(shí)段二9:30~10:00

　　時(shí)段三10:00~10:30 時(shí)段四10:30~11:00

　　周末下午：

　　時(shí)段一14:00~14:30 時(shí)段二14:30~15:00

　　時(shí)段三15:00~15:30 時(shí)段四15:30~14:00

　　客服人員將根據(jù)有效預(yù)約申請(qǐng)的提交時(shí)間確定預(yù)約人員，是否預(yù)約成功請(qǐng)您以客服人員的明確答復(fù)為準(zhǔn)。

　　預(yù)約僅接受機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)主本人、駕駛證駕駛?cè)吮救藢?shí)名預(yù)約，且僅可預(yù)約本人名下的機(jī)動(dòng)車(chē)或駕駛證業(yè)務(wù)。

　　關(guān)于“辦理”

　　業(yè)務(wù)辦理前需注意什么?

　　先期辦理。為了您預(yù)約的車(chē)駕管業(yè)務(wù)能夠一次受理成功，請(qǐng)根據(jù)您要辦理的業(yè)務(wù)種類(lèi)，先期將保險(xiǎn)、購(gòu)置稅或違法處理等相關(guān)手續(xù)辦理完畢，需要進(jìn)行機(jī)動(dòng)車(chē)查驗(yàn)的，請(qǐng)?zhí)崆?~3日到汽車(chē)城檢驗(yàn)區(qū)先行辦理。

　　準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。預(yù)約成功后，請(qǐng)根據(jù)您的預(yù)約辦理時(shí)間提前到達(dá)汽車(chē)城綜合服務(wù)大廳，如未能及時(shí)到場(chǎng)，將取消您的業(yè)務(wù)受理資格。因個(gè)人原因造成的業(yè)務(wù)受理失敗，需要您再次預(yù)約，車(chē)管部門(mén)將不另行為您安排時(shí)間。

　　注意：

　　因機(jī)動(dòng)車(chē)查驗(yàn)無(wú)需預(yù)約，請(qǐng)您提前1至3天到汽車(chē)城檢驗(yàn)區(qū)進(jìn)行查驗(yàn)。為保證業(yè)務(wù)受理效率，車(chē)管部門(mén)將對(duì)已經(jīng)成功預(yù)約涉及機(jī)動(dòng)車(chē)查驗(yàn)的車(chē)駕管業(yè)務(wù)群眾優(yōu)先查驗(yàn)。請(qǐng)您合理查驗(yàn)時(shí)間，避免人群聚集。

　　駕駛證業(yè)務(wù)需先完成駕駛?cè)苏障嗟�，�?qǐng)您于業(yè)務(wù)辦理前到北二路中興北街“96122交通管理信息服務(wù)中心”辦公樓東側(cè)照相室拍照(導(dǎo)航地址：大慶機(jī)動(dòng)車(chē)牌照廠(chǎng))。

　　96122服務(wù)中心了解到：受疫情環(huán)境影響，目前我市市區(qū)內(nèi)僅大慶市人民醫(yī)院受理機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)梭w檢業(yè)務(wù)，因疫情不斷變化，建議您體檢前先行咨詢(xún)醫(yī)院。

　　進(jìn)入業(yè)務(wù)大廳前需要準(zhǔn)備什么?

　　做好安全防護(hù)。

　　辦理業(yè)務(wù)人員必須佩戴口罩，主動(dòng)出示“龍江健康碼”；

　　配合工作人員進(jìn)行體溫檢測(cè)和登記，體溫正常可進(jìn)入辦理業(yè)務(wù)；

　　進(jìn)入大廳后首先洗手，間隔1.5米以上距離在等候區(qū)分區(qū)等候。

　　服從大廳管理。

　　企事業(yè)單位辦理業(yè)務(wù)需提供委托書(shū)和代辦人身份證明；

　　社區(qū)群眾辦理業(yè)務(wù)需提供本人身份證明和小區(qū)出門(mén)證或通行證；

　　僅限辦理業(yè)務(wù)人員入內(nèi)，不允許人員陪同；

　　辦完業(yè)務(wù)后立即離開(kāi)大廳，禁止在大廳內(nèi)逗留。