讓胡路政務(wù)服務(wù)中心11部門全部恢復(fù)窗口服務(wù)!附咨詢電話
3月11日起,讓胡路區(qū)政務(wù)服務(wù)中心進駐的,11個部門全部恢復(fù)窗口服務(wù),目前中心807項服務(wù)事項均可辦理。
不過,為做好疫情防御工作,到大廳辦事的市民必須需佩戴口罩,攜帶本人有效身份證件,并配合做好掃碼、登記和體溫檢測方可進入。對不佩戴口罩、未攜帶身份證件、有發(fā)熱咳嗽等不適癥狀者,不允許進入大廳辦理業(yè)務(wù)。
讓區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在微信公眾號和大樓進門處均公示了各進駐部門疫情防控期間的業(yè)務(wù)辦理方式和咨詢預(yù)約電話,并安排工作人員現(xiàn)場進行業(yè)務(wù)辦理的咨詢引導(dǎo)。
目前,讓區(qū)政務(wù)服務(wù)中心實行人員分流管理、事項分廳辦理。
辦理稅務(wù)相關(guān)事項:人員由南門直接進入三樓辦稅廳辦理。
辦理其它事項:人員由北門進入。
北門門廳功能:為人員信息核對與材料交界區(qū)域,對于簡單的取證、取卡業(yè)務(wù),辦事人員可與窗口工作人員在此區(qū)域內(nèi)進行登記交接,減少進入主大廳的人流量。
對于確需進入主廳辦理業(yè)務(wù)的事項,可按照預(yù)約順序,配合工作人員進行消毒后進入主廳辦理。
目前,讓區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主要采取以下方式辦理業(yè)務(wù):
一是大力推行“全網(wǎng)辦”、“半網(wǎng)辦”。
“全網(wǎng)辦”事項,通過登錄大慶政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或下載大慶市政務(wù)服務(wù)APP等方式網(wǎng)上申請辦理政務(wù)服務(wù)事項。對于需要現(xiàn)場簽字、現(xiàn)場核驗材料的政務(wù)服務(wù)事項實行“半網(wǎng)辦”。除此之外,目前,讓區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還開通了部分事項“網(wǎng)絡(luò)辦”。
提醒:醫(yī)保中心除報銷類事項,社保中心除“金融社保卡”業(yè)務(wù),均可通過郵箱、微信、QQ等方式提交材料進行“不見面”辦理。“全網(wǎng)辦”、“半網(wǎng)辦”事項均不限號。
二是積極引導(dǎo)“預(yù)約辦”。
對公證、婚姻登記、政務(wù)綜合窗口等需要當(dāng)面簽字、詢問的實行“預(yù)約辦”。群眾盡可能通過電話提前預(yù)約,在約定時間內(nèi)到大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù),最大限度減少人員聚集。
提醒:公證處和政務(wù)綜合窗口目前預(yù)約人數(shù)較少,婚姻登記處預(yù)約人數(shù)較多,每天可辦理8至10對結(jié)婚(離婚)登記。
三是鼓勵使用“寄遞辦”、“電話辦”。
群眾和企業(yè)通過大慶政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、大慶政務(wù)服務(wù)APP等在EMS“寄遞辦”平臺上提交申請郵寄材料辦理。
提醒:稅務(wù)原窗口辦事項也可通過撥打業(yè)務(wù)受理電話進行電話辦理,減少進入辦稅廳人流量。
自3月11日,讓區(qū)政務(wù)服務(wù)中心恢復(fù)窗口服務(wù)以來,3天累計辦理業(yè)務(wù)1295件。其中電話辦602件,網(wǎng)上辦663件(不含各系統(tǒng)專網(wǎng)),預(yù)約辦30件。
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