自助餐廳飛出多只小蟲 鴻福樓:出現(xiàn)蒼蠅很正常
原標(biāo)題:自助餐廳吃飯時(shí)蘸料區(qū)飛出多只小蟲,面對(duì)記者采訪——
鴻福樓:出現(xiàn)一兩只蒼蠅很正常
炎熱潮濕的的夏季,是各類細(xì)菌、昆蟲大量繁殖的季節(jié)。去餐廳里吃飯,人們最擔(dān)心的問題除了食材的新鮮問題,就是食品衛(wèi)生問題。顧客在餐廳用餐過程中,發(fā)現(xiàn)小飛蟲圍繞即食食材亂飛時(shí),食欲立即減半。叮囑服務(wù)人員更換食材后再次發(fā)現(xiàn)小飛蟲,用餐顧客干脆沒有心情再繼續(xù)吃下去。
而這種食材上飛蟲的情況,在餐廳負(fù)責(zé)人看來,夏季本就是蒼蠅亂飛的季節(jié),偌大的自助餐廳內(nèi)出現(xiàn)一兩只蒼蠅也是無可厚非的,畢竟這些蒼蠅不是直接出現(xiàn)在顧客的食物中。
自助餐廳用餐發(fā)現(xiàn)飛蟲
8月3日,市民洪先生向記者反映稱,自己和朋友到餐廳吃飯時(shí),看到即食的食材上有不少小飛蟲,這不僅讓洪先生感覺吃了不衛(wèi)生的東西,更讓洪先生覺得不舒服的是,他是請(qǐng)一位很重要的朋友吃飯,看到餐廳這種情況也讓他在朋友面前很沒面子。
據(jù)洪先生介紹,8月2日上午他約朋友談了點(diǎn)事情,中午兩人便就近來到讓胡路區(qū)香港街吃飯。在洪先生的建議下,兩人最終選擇了位于香港街的鴻福樓自助餐廳,并且洪先生決定要由自己請(qǐng)朋友吃這頓飯。
洪先生與朋友用餐期間,朋友在取回一些蘸料時(shí)告訴洪先生,在蘸料區(qū)看到一些小飛蟲在配料區(qū)亂飛。聽朋友這么一說,洪先生還有些半信半疑,因?yàn)樵诤橄壬磥,這么大的餐廳用餐區(qū)不太可能會(huì)有小飛蟲,洪先生甚至覺得朋友看錯(cuò)的可能性更大一些。
然而,當(dāng)洪先生帶著疑慮來到餐廳中央位置的蘸料區(qū)時(shí),在一個(gè)盛裝紅色辣椒圈的碗上,確實(shí)看到了類似小蒼蠅一樣的小飛蟲。洪先生稱,剛開始只看到有兩只小蟲趴在盛裝辣椒圈的黃色碗邊上,但當(dāng)他攪動(dòng)碗內(nèi)的小勺時(shí),又有多只小飛蟲同時(shí)從碗中飛起,很快又落在了蘸料區(qū)的其他餐具或者食物上。
服務(wù)員稱不影響食用
看見這種情況后,洪先生感覺心里很不舒服,立即找來餐廳服務(wù)人員說明這種情況,并要求餐廳服務(wù)員更換被小飛蟲沾染的辣椒圈。
洪先生稱,或許小飛蟲對(duì)食材的沾染并不能給食用者帶來多大的身體傷害,但只是看著這些小飛蟲在餐廳內(nèi)的食材周邊亂飛,就讓人感覺心里很不舒服,從而也很容易聯(lián)想到,該餐廳準(zhǔn)備的食材是否不夠新鮮或者衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)。
洪先生向餐廳服務(wù)員反映了這一問題后,餐廳服務(wù)員一邊解釋稱這些小飛蟲并不影響正常食用,一邊重新?lián)Q了一份辣椒圈過來。但是,洪先生沒想到的是,重新?lián)Q回的辣椒圈碗內(nèi)仍有小飛蟲,這讓洪先生感覺不能接受。
洪先生表示,餐廳蘸料區(qū)擺放的各類蘸料都是即食食物,都是顧客可以直接入口的食物,是不應(yīng)該出現(xiàn)小飛蟲的。他第一次發(fā)現(xiàn)有小飛蟲后,想著現(xiàn)在是炎熱的夏季偶爾有小飛蟲或許也是正,F(xiàn)象,但沒想到服務(wù)員重新更換了辣椒圈后還是有小飛蟲,這就讓他感到很不理解,并開始擔(dān)心餐廳食物是不是真的不衛(wèi)生或者不新鮮。
餐廳食材質(zhì)量遭質(zhì)疑
除此之外,洪先生還認(rèn)為,請(qǐng)朋友到餐廳吃飯,遭遇這種情況雖然朋友嘴上并沒說什么,但他也覺得有些尷尬。最終,洪先生找到餐廳負(fù)責(zé)人,反映了這一情況,餐廳負(fù)責(zé)人通過微信向洪先生退還了他和朋友的用餐費(fèi)用,但洪先生稱他并沒有接受。
洪先生告訴記者,他反映這一問題的目的并不是想讓餐廳退回用餐費(fèi)用,只是希望餐廳能確保食物的新鮮和衛(wèi)生,再不要出現(xiàn)即食食物上有蟲子亂飛的情況。
洪先生表示,夏季食物容易腐敗變質(zhì),蚊蠅大量滋生確實(shí)是很難改變的事實(shí),但是作為餐飲服務(wù)企業(yè),確保提供給顧客的食材的新鮮和衛(wèi)生,是餐飲企業(yè)的經(jīng)營底線,絕來不得半點(diǎn)馬虎。
經(jīng)理:有蒼蠅很正常
8月4日,記者聯(lián)系了鴻福樓餐廳,欲核實(shí)洪先生反映的問題,但一位工作人員表示負(fù)責(zé)人不在,稍候會(huì)給予回復(fù),但記者一直未接到餐廳方面的回復(fù)。
8月6日上午,記者來到位于讓胡路區(qū)香港街的鴻福樓自助餐廳,由于正值中午用餐時(shí)間,不斷有顧客從餐廳大門進(jìn)進(jìn)出出。接待記者的餐廳負(fù)責(zé)人康經(jīng)理稱,此前并沒有接到顧客洪先生關(guān)于蘸料區(qū)有飛蟲問題的反映。但提及餐廳內(nèi)有飛蟲問題,康經(jīng)理認(rèn)為夏季原本蚊蠅就多,餐廳內(nèi)雖然采取了多種滅蟲措施,但這么大的餐廳,偶爾出現(xiàn)一兩只蒼蠅應(yīng)該也算正常情況。
康經(jīng)理還表示,如果用餐顧客在做好的菜品或食物內(nèi)發(fā)現(xiàn)了蒼蠅,可以算是食品衛(wèi)生問題,但如果只是在餐廳內(nèi)看到了飛舞的蒼蠅或飛蟲,應(yīng)該不能算是餐廳或者食品衛(wèi)生問題。
隨后,在記者的要求下,康經(jīng)理帶記者進(jìn)入餐廳內(nèi),由于是自助餐廳,食物都擺在餐廳中央位置,一些用餐顧客正在自行拿取所需食物。在取餐區(qū)記者并沒有看到洪先生所說的小飛蟲,但當(dāng)記者來到蘸料區(qū)時(shí),也在盛裝辣椒圈的餐具上看到了小飛蟲縈繞飛舞,并會(huì)一直圍繞著蘸料區(qū)來回飛。
對(duì)于這種情況,康經(jīng)理解釋稱,一定是因?yàn)槔苯愤@種食物對(duì)這一類飛蟲具有特殊的吸引力,才導(dǎo)致在蘸料區(qū)會(huì)看到這樣的小飛蟲。但是, 對(duì)于接下來將如何處理這些飛蟲以及被飛蟲沾染的食物,康經(jīng)理并沒有具體說明。
果蠅對(duì)變質(zhì)食物感興趣
餐廳一位工作人員看到蘸料區(qū)飛舞的小飛蟲表示,這些飛蟲應(yīng)該就是經(jīng)常能見到的果蠅,但至于為什么果蠅會(huì)出現(xiàn)在餐廳的蘸料區(qū),該工作人員并沒有進(jìn)一步解釋。
關(guān)于果蠅的相關(guān)資料顯示,果蠅其實(shí)與蒼蠅一樣,同屬雙翅目昆蟲,但它的個(gè)體與蒼蠅相比就小多了。所以,他們是屬于同目但不同種屬的生物,兩者的生活習(xí)性有很大差異。果蠅有一定的危害性,這與它的生活習(xí)性有關(guān),果蠅喜歡生活在果蔬生長和儲(chǔ)存的地方,但不是存在于果蔬中,而是當(dāng)果蔬有變質(zhì)腐爛以后會(huì)吸引果蠅去產(chǎn)卵,從而產(chǎn)出小果蠅。
資料顯示,在垃圾筒邊或久置的水果上,發(fā)現(xiàn)許多紅眼的小蠅,即是果蠅,果蠅類幼蟲習(xí)慣孳生于垃圾堆或腐果上。
大慶晚報(bào)記者 聲音
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