宣傳9.9元買單卻變12元 消費者質疑飯店欺詐
原標題:廣告宣傳9.9元,買單卻變成12元,消費者質疑消費欺詐
走進“喜茲茲” 吃得“氣呼呼”
8月2日,市民李先生向大慶晚報反映稱,他在薩爾圖區(qū)萬達廣場金街一家飯店就餐,飯店燈箱廣告寫著“拌面9.9元”,可買單時卻變成了12元。他認為商家存在虛假宣傳,欺騙消費者。近日,記者對此事進行了采訪。
消費者質疑商家消費欺詐
李先生告訴記者,當天,他來到薩爾圖區(qū)萬達廣場金街吃飯,看到一家飯店的燈箱廣告上寫著“麻醬拌面9.9元”的字樣,仔細一看竟是他以前經常光顧的飯店“姐弟倆土豆粉”,現(xiàn)在改名叫“喜茲茲土豆粉”。
走進店內,李先生點了一碗麻醬拌面,就在掃碼支付時,發(fā)現(xiàn)價格變成了12元,當即李先生提出疑義。
李先生說,他詢問收款員為啥燈箱上寫著9.9元,付款時卻是12元,收款員告訴他,現(xiàn)在燈箱換不了,還說現(xiàn)在面條都漲價了。
燈箱宣傳麻醬拌面9.9元,實際收了12元,李先生認為商家這么做就是虛假宣傳,欺騙消費者。
飯店:點單時9.9元的賣沒了
李先生稱,就餐后他向萬達廣場總部反映此事,萬達廣場回復稱萬達金街已經賣給個人了,消費糾紛萬達不能負責。
近日,記者來到薩區(qū)萬達廣場金街,看到“喜茲茲土豆粉”店左側立著一個紅色燈箱,上面寫著“拌面9.9元”,燈箱側面寫著“麻醬拌面9.9元”的字樣。
記者走進店內,一名女子接待了記者,記者詢問,為什么燈箱宣傳的價格和實際價格有出入。
女子稱9.9元的拌面也有,只不過消費者來的時候賣沒了,每天只做10份、20份,早晨和中午有9.9元的拌面。
消費者稱已向消協(xié)進行投訴
那么9.9元的拌面和12元的拌面有什么區(qū)別?該女子稱9.9元拌面就是面條放點鹽,沒有放那么多料,雞蛋和黃瓜絲什么的都沒有,12元的拌面叫川香麻醬拌面,料比較全。
該女子表示,當天李先生點麻醬拌面的時候,她就告訴李先生了只有12元的了,9.9元的沒有了,并沒有強迫李先生點。
對于該女子的說法,李先生表示,當天女子并不是這么說的,而且吃的面有雞蛋和黃瓜絲,不然就面條和鹽的拌面誰能點。
隨后,記者提出讓該女子出示近期9.9元麻醬拌面的消費小票,或者電腦里的流水,該女子稱近期的小票沒有,只有前幾個月的小票有9.9元的,她表示有的消費者一聽沒有那么多料就不點了,直接點12元的了。
李先生稱,該女子說話前后矛盾,開始說每天20份,李先生點單時賣沒了,提出要小票就說沒人點9.9元拌面了,他表示已經向大慶市消協(xié)進行投訴。
大慶晚報記者 明星