市民買到“鮮小鄰”變質(zhì)冷面 超市賠償1000元
原標(biāo)題:打折冷面長(zhǎng)白毛,記者介入商家賠償1000元
市民買到“鮮小鄰”變質(zhì)冷面
8月8日,市民張女士反映,她在乙烯一家超市買了4包打折的冷面,回到家吃完兩袋后發(fā)現(xiàn),未開(kāi)封的冷面竟長(zhǎng)出白毛。超市負(fù)責(zé)人表示,冷面不是自己生產(chǎn)的,跟廠家業(yè)務(wù)員溝通后,超市稱可以按10倍退款。
張女士稱,冷面已經(jīng)吃了兩袋,因?yàn)閾?dān)心會(huì)對(duì)身體有影響,她不能接受超市的處理意見(jiàn)。
市民:誤食變質(zhì)冷面
張女士說(shuō),小超市位于乙烯市場(chǎng)旁邊,當(dāng)時(shí)店內(nèi)打折的價(jià)格是4袋11.8元。
8月5日,張女士買完冷面后,回家煮了兩袋,當(dāng)時(shí)光顧著看說(shuō)明書(shū)了,并沒(méi)有留意冷面,撕開(kāi)冷面直接下了鍋。吃的時(shí)候,雖然覺(jué)得有點(diǎn)不對(duì)勁兒,但家人表示,自己在家煮的,肯定沒(méi)飯店的口感好,張女士也就沒(méi)在意。
隨后,親戚來(lái)家里做客,準(zhǔn)備煮冷面時(shí),意外發(fā)現(xiàn)冷面長(zhǎng)白毛了。
張女士說(shuō):“4袋冷面是一起買的,剩下的兩袋變質(zhì)了,我吃下去的肯定也是變質(zhì)的。不僅我吃了,孩子也吃了,我擔(dān)心對(duì)身體有影響。”
記者看到,冷面為鮮小鄰牌子,生產(chǎn)日期是2021年7月19日,保質(zhì)期6個(gè)月。兩袋未拆包裝的冷面,都能看到發(fā)霉點(diǎn)。
結(jié)果:超市賠償1000元
張女士說(shuō):“發(fā)現(xiàn)變質(zhì)后,我找到超市,超市負(fù)責(zé)人讓我找廠家。后來(lái),超市又幫我聯(lián)系了廠家業(yè)務(wù)員,對(duì)方表示可以按購(gòu)買時(shí)的價(jià)格退款。交涉過(guò)程中,我們雙方言語(yǔ)不和吵了起來(lái),我拎著冷面就走了。后來(lái)廠家業(yè)務(wù)員打電話我也沒(méi)接,超市的負(fù)責(zé)人聯(lián)系我說(shuō),可以按10倍貨款退款,補(bǔ)償我120元錢。”
8月8日下午,記者聯(lián)系了超市的劉女士,對(duì)方承認(rèn)確有此事,并表示超市里該品牌的冷面已下架,并對(duì)正在售賣的其他品牌的冷面,逐一進(jìn)行了檢查。
經(jīng)記者溝通,超市負(fù)責(zé)人表示,愿意賠償張女士1000元錢。
對(duì)超市的處理意見(jiàn),張女士表示滿意,并表示今后身體不舒服,也不會(huì)追究超市和冷面廠家的責(zé)任。
律師:購(gòu)物時(shí)留好證據(jù)
對(duì)此,薩爾圖區(qū)忠義法律咨詢服務(wù)部韓忠義表示,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者因買了不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。
接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償。
韓忠義稱,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款10倍或者損失3倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的為1000元。
韓忠義提醒:購(gòu)買商品時(shí),一定要仔細(xì)查看并保留好購(gòu)物小票,一旦發(fā)生糾紛,可依法維權(quán)。另外,天氣炎熱,食品容易變質(zhì),購(gòu)買時(shí)要檢查好包裝和生產(chǎn)日期。
大慶晚報(bào)記者 傳平
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