原標(biāo)題：交兩萬多元美容，不想百蓮凱美業(yè)關(guān)門，剩余一萬多元咋辦?

　　大慶晚報(bào)記者協(xié)調(diào)老太“轉(zhuǎn)店”消費(fèi)

　　愛美之心，人皆有之，今年78歲的王老太也不例外，平時(shí)她喜歡養(yǎng)生，對(duì)自己的健康、皮膚很在意。

　　3月22日，王老太向晚報(bào)記者反映，她在位于高新區(qū)的北京華聯(lián)生活超市電梯旁，一家名為百蓮凱美業(yè)的美容院，花了兩萬多元做多項(xiàng)服務(wù)，還有一萬多元項(xiàng)目沒做完，美容院竟然關(guān)門了。

　　3月22日上午，記者對(duì)此事進(jìn)行了采訪。

　　老人投訴：

　　店面關(guān)門擔(dān)心錢打水漂

　　王老太告訴記者，最近她很鬧心，一直光顧的美容院，突然閉店。

　　王老太說，她今年78歲，一直背著家人來美容院做項(xiàng)目，作為老顧客，她這么相信商家，可商家關(guān)門卻沒有告訴她。

　　“2019年，我在這家店辦理了多個(gè)項(xiàng)目，以按摩和護(hù)理為主，折后價(jià)格20582元，店里的服務(wù)也不錯(cuò)。”王老太說。

　　王老太告訴記者，事后她才知道，這家店中途換了老板。

　　“去年秋天，我去店里做了兩次足療，入冬后我的腿疼，不方便出門，就沒再去過，新?lián)Q的老板，我也不認(rèn)識(shí)，但美容院的工作人員表示，想來做項(xiàng)目隨時(shí)預(yù)約，這樣，即便是換了老板，我也就放心了。”王老太說。

　　前幾天，王老太再次來到美容院，可玻璃門緊閉，撥打預(yù)約電話也沒人接。老人擔(dān)心自己剩余的一萬多元打水漂，就找到了晚報(bào)。

　　記者協(xié)調(diào)：

　　剩余錢款轉(zhuǎn)入“雅思麗”

　　3月22日，記者在這家美容院看到，情況和老人描述得一樣，大門緊閉，超市一位工作人員告訴記者，美容院已經(jīng)關(guān)門近3個(gè)月了，最近幾天，有10多個(gè)市民來找。

　　那么，美容院關(guān)門，王老太剩下的錢該怎么辦?記者通過電話，找到了百蓮凱美業(yè)前老板杜先生。

　　杜先生表示，2020年9月，他將店轉(zhuǎn)讓給現(xiàn)任老板，現(xiàn)任老板經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后關(guān)門，該店的老會(huì)員，被轉(zhuǎn)入位于薩爾圖區(qū)萬達(dá)百貨5樓的一家店。

　　在杜先生的建議下，記者和王老太，來到了位于薩爾圖區(qū)萬達(dá)百貨的雅思麗養(yǎng)生會(huì)館，記者與該店蔡店長(zhǎng)說明情況后，蔡店長(zhǎng)為老人辦理了會(huì)員轉(zhuǎn)入。

　　原以為商家閉店，自己的錢被套路了，如今卻在記者的幫助下，能夠繼續(xù)做美容項(xiàng)目，對(duì)于這個(gè)解決辦法，老人很滿意。

　　大慶晚報(bào)提醒，對(duì)于預(yù)付款消費(fèi)，每次消費(fèi)時(shí)，讓商家寫上本次消費(fèi)金額和余額;權(quán)益受損時(shí)，要及時(shí)投訴、收集證據(jù)，必要時(shí)向法院起訴。

　　大慶晚報(bào)記者 王敬怡