原標(biāo)題：買到過期面粉想換，卻遭遇“閉門羹”

　　消費(fèi)者狀告商家維權(quán)成功

　　核心提示：面粉是生活中的必備品，如果你買到了過期面粉，又遇到了不講理的商家該怎么辦？肇源縣的大林(化名)就遇到了這樣的事，為了維護(hù)自己的權(quán)益，他將商家告上了法院，在法官的調(diào)解下，商家進(jìn)行了相應(yīng)賠償。

　　近日，記者針對此事進(jìn)行了采訪。

　　面粉過期換貨遇阻

　　8月的一天，大林在鎮(zhèn)里一家生鮮超市買了一袋面粉。

　　好不容易將面粉背回了家，大林突然發(fā)現(xiàn)，面粉已經(jīng)過期一個(gè)多月。

　　過期了肯定不能吃了，大林再次來到該超市，與商家協(xié)商換一袋面粉。

　　不料該超市老板，不僅沒有答應(yīng)大林的提議，反而態(tài)度強(qiáng)硬，稱：“過期一個(gè)月也吃不壞人，你自己買東西時(shí)，怎么不看清楚?”

　　原本不是什么大事，但商家的這番話，把大林氣夠嗆。

　　“你賣過期的食品，你怎么還有理了?我就不信沒有說理的地方!”窩氣又憋火的大林，一紙?jiān)V狀將該生鮮超市告上了法庭。

　　肇源縣人民法院三站法庭庭長高捍東受理此案后，立刻聯(lián)系了該生鮮超市的負(fù)責(zé)人。

　　一開始，超市負(fù)責(zé)人態(tài)度還是很強(qiáng)硬，指責(zé)大林小題大做，并對大林起訴自己的行為表示氣憤。

　　法官釋法商家賠償

　　高捍東對其進(jìn)行釋法析理：“你作為超市經(jīng)營者，有義務(wù)及時(shí)下架過期食品，同時(shí)，消費(fèi)者在你這里買到過期產(chǎn)品，你應(yīng)當(dāng)履行調(diào)換商品的義務(wù)。生硬的態(tài)度不僅不會讓你占到便宜，還會降低你辛苦經(jīng)營的信譽(yù)度。”

　　聽了高捍東的話，該超市負(fù)責(zé)人低下了頭。

　　“如果你是消費(fèi)者，買到了過期食品，不僅不能調(diào)換，還被指責(zé)，你生不生氣?”

　　在高捍東的耐心教導(dǎo)下，該超市負(fù)責(zé)人終于承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，稱自己當(dāng)時(shí)只是嫌麻煩，不想耽誤生意，所以才會做出如此舉動。

　　經(jīng)過法官調(diào)解，雙方自愿達(dá)成了調(diào)解協(xié)議：超市返還原告大林面粉價(jià)款115元，給付賠償金1150元，合計(jì)1265元。超市當(dāng)即履行了給付義務(wù)。

　　“高法官，面粉事小，我就是想要個(gè)說法，真的特別感謝你，維護(hù)了我的權(quán)益!”事情有了結(jié)果，大林連連向高法官表示感謝。

　　該超市負(fù)責(zé)人表示，會牢記教訓(xùn)，回去一定會嚴(yán)加排查超市內(nèi)的過期食品，給消費(fèi)者一個(gè)放心的購物環(huán)境。

　　購買商品看好日期

　　根據(jù)《食品安全法》規(guī)定，如果消費(fèi)者買到過期食品，可以要求商戶退貨或者更換。

　　消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。

　　接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉。

　　屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。

　　生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款10倍或者損失3倍的賠償金。

　　增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的，為1000元。

　　大慶晚報(bào)記者 范紅敏