網(wǎng)友咨詢：

　　我9月1日買了大慶到綏化的長(zhǎng)途客車票，15點(diǎn)發(fā)車，由于趕不過(guò)去，我在14點(diǎn)33分要求退票，但退不了。這種微信購(gòu)票，為什么要提前30分鐘退票？

　　大慶客運(yùn)集團(tuán)回復(fù)如下：

　　您好！旅客在購(gòu)票支付訂單時(shí)，有《購(gòu)票須知》提示旅客“距離發(fā)車前30分鐘以內(nèi)不能進(jìn)行在線購(gòu)票和退票業(yè)務(wù)”。

　　網(wǎng)絡(luò)售票業(yè)務(wù)設(shè)置這一規(guī)則，是為了防止網(wǎng)絡(luò)惡意占票或者刷票的現(xiàn)象，同時(shí)也是為了給退票后的空座留出售票時(shí)限。

　　目前，全省各地市客運(yùn)站網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái)均執(zhí)行此項(xiàng)退票規(guī)則。

　　根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》及《黑龍江省汽車客運(yùn)站收費(fèi)規(guī)則》要求，客運(yùn)站沒(méi)有改簽業(yè)務(wù)。