新買的發(fā)電機小馬拉大車 記者介入后圓滿解決
原標題:消費者:發(fā)電機功率不夠用不了;商家:換大功率的機器得加錢
新買的發(fā)電機小馬拉大車
7月27日,市民于先生向記者反映,他為了家里的地暖生意,需要購置一臺功率大的發(fā)電機,可發(fā)電機買到手后,功率不足,他的暖氣管線清洗車不能使用,于先生覺得自己被忽悠了。
那么,事情的真相是否如于先生所說?當日,記者對此事進行了采訪。
消費者
發(fā)電機功率與實際不符
據(jù)于先生介紹,7月13日,他在位于薩爾圖區(qū)薩大路一家名為“金發(fā)發(fā)電機組租售”的店鋪,以舊換新,買了一臺150千瓦的發(fā)電機。
“換購時,我特意要求這臺機器一定要足150千瓦,因為我的新設(shè)備,只能用150千瓦以上的發(fā)電機,功率低的發(fā)電機用不了。”于先生說。
經(jīng)過于先生再三確認,店里的負責人表示,這臺換購的機器,足150千瓦。就這樣,于先生用自己的舊機器作價18000元,加了9000元換購了新的機器。
成交后,新機器拉回家后,于先生發(fā)現(xiàn),這臺發(fā)電機的功率不足150千瓦,自己的清洗設(shè)備根本用不了。
“我通過其他渠道,聯(lián)系了這個發(fā)電機的廠家,廠家的工作人員說,我購買的機器,確實是他們廠生產(chǎn)的,但是這臺發(fā)電機的功率不足150千瓦,可能是足100千瓦的機器。”于先生說。
商家
200千瓦機器加8000元
聽了廠家工作人員的話后,于先生檢查了機器上的標識,寫著“發(fā)電量150千瓦”,這讓于先生感覺很奇怪,懷疑這臺機器被“貼標”。
為了弄清楚事實,于先生聯(lián)系了“金發(fā)發(fā)電機組租售”的負責人,希望能夠幫忙解決問題,得到的答復卻是,可以換購一臺200千瓦的機器,但是需要加錢,因為這臺機器有一個新的功能,帶一個設(shè)置的電腦。
經(jīng)過咨詢,于先生也認可加錢換一臺機器,店里的負責人表示,再換機器,要加8000元錢。
“其實,我挺相信這個店的,150千瓦的發(fā)電機,市場價特別亂,有的店竟然只賣10000多元,我當時考慮27000元錢,應該靠譜,當時店方特意強調(diào),肯定足功率。”于先生說。
采訪中于先生表示,他的訴求是,不加錢換一臺足150千瓦或200千瓦的發(fā)電機。
記者介入
200千瓦機器加5000元
7月27日上午,記者隨于先生來到了“金發(fā)發(fā)電機組租售”,經(jīng)記者溝通,店里的負責人表示,可以協(xié)調(diào)換一臺200千瓦的帶電腦的發(fā)電機。
“換這個機器,我是真的賠錢,這臺機器于先生補5000元就行,但是得保證那臺機器沒用壞。”店里的負責人說。
對于這個解決辦法,于先生表示認可。
他感謝大慶晚報和商家的幫忙,這起因發(fā)電機功率不足引起的糾紛,圓滿解決。
大慶晚報記者 王敬怡