新區(qū)稅務(wù)局落實(shí)國稅總局“四力”和“便民辦稅春風(fēng)行動”要求，優(yōu)化“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)環(huán)境

　　原標(biāo)題：開啟“六辦”服務(wù)模式

　　最大限度便利納稅人

　　大慶生活網(wǎng)訊(大慶日報(bào)記者 程柏毓)新冠肺炎疫情發(fā)生以來，高新區(qū)稅務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)國稅總局“四力”和“便民辦稅春風(fēng)行動”要求，積極優(yōu)化“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)環(huán)境，讓“六辦”模式開花結(jié)果。

　　“全網(wǎng)辦”。通過微信、納稅人微課堂、電話咨詢等多種途徑向納稅人傳遞疫情期間的稅收、社保繳費(fèi)以及延長稅收征期等各項(xiàng)政策和相關(guān)通知，并在辦稅服務(wù)廳內(nèi)張貼事項(xiàng)辦理的有關(guān)事宜通告，大力推行網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)。截至目前，共宣傳400余次。同時(shí)印制發(fā)放防疫期間宣傳冊，讓納稅人及時(shí)了解關(guān)于疫情期間辦理業(yè)務(wù)的流程。

　　“半網(wǎng)辦”。通過對外公開電話進(jìn)行預(yù)約，“一對一”辦理，預(yù)約辦理的主要業(yè)務(wù)類型包括納稅申報(bào)、代開發(fā)票、開通電子稅務(wù)局等，同時(shí)會根據(jù)預(yù)約辦理的業(yè)務(wù)量來增設(shè)窗口，保障納稅人能夠及時(shí)解決問題。截至目前，通過預(yù)約辦理的業(yè)務(wù)共計(jì)230多筆。

　　“寄遞辦”。通過“網(wǎng)上申領(lǐng)、郵寄配送”或自助終端辦理的方式領(lǐng)用和代開發(fā)票。截至目前，共郵寄發(fā)票5000多份，大大滿足了企業(yè)的需求。

　　“承諾辦”。自2月4日開始，辦稅服務(wù)廳每天設(shè)置人員值班，并全天候接聽納稅人咨詢。為了加強(qiáng)疫情防控，保障納稅人辦稅，嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制”“最多跑一次事項(xiàng)”“延時(shí)服務(wù)”等納服制度。截至目前，共接到納稅人咨詢電話1200余次。

　　“我?guī)娃k”。為了保障個人所得稅匯算清繳，在辦稅服務(wù)窗口專門設(shè)置個稅專區(qū)，一對一辦理個稅問題，確保個稅匯算清繳順利完成。辦稅服務(wù)窗口配備充足的導(dǎo)稅人員進(jìn)行引導(dǎo)辦稅，壓縮辦稅時(shí)間，提高辦稅效率。在辦稅服務(wù)廳內(nèi)擺放專門“重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)”綠色通道服務(wù)牌標(biāo)識，對生產(chǎn)、銷售和運(yùn)輸疫情防控重點(diǎn)保障物資的納稅人、繳費(fèi)人，提供辦稅繳費(fèi)綠色通道服務(wù)，第一時(shí)間為其辦理稅費(fèi)事宜，全力支持疫情防控重點(diǎn)物資穩(wěn)產(chǎn)保供。

　　“同城辦”。各辦稅服務(wù)窗口統(tǒng)一辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，納稅繳費(fèi)人可以就近就便納稅繳費(fèi)。納稅繳費(fèi)人到辦稅服務(wù)廳通過“微信”掃描二維碼實(shí)現(xiàn)登記，即可按預(yù)約時(shí)間、窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。同時(shí)，為方便納稅繳費(fèi)人，還積極推行容錯辦理。截至目前，納稅人辦理業(yè)務(wù)310余人次，辦理容缺業(yè)務(wù)20余次。