原標(biāo)題：掃碼 大慶人買藥就醫(yī)實(shí)現(xiàn)無(wú)卡結(jié)算

　　市醫(yī)療保障局副局長(zhǎng)所鐵做客大慶日?qǐng)?bào)詳解醫(yī)保電子憑證相關(guān)問(wèn)題

市民王女士在福斯特醫(yī)藥連鎖公司緯六路醫(yī)藥分店掃碼購(gòu)藥。

　　新聞背景

　　醫(yī)保電子憑證是國(guó)家統(tǒng)一生成的醫(yī)保參保人員唯一的電子身份憑證，“一人一碼”，它可以實(shí)現(xiàn)線上身份認(rèn)證和醫(yī)保支付。4月9日，大慶市醫(yī)療保障局發(fā)布醫(yī)保電子憑證啟用的好消息，也就是說(shuō)，我市開(kāi)啟了醫(yī)保就醫(yī)結(jié)算的“碼時(shí)代”。

　　據(jù)了解，醫(yī)保電子憑證可通過(guò)實(shí)名身份認(rèn)證、生物特征識(shí)別、位置定位、人工智能等互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)“一人一碼”，在解決線上身份認(rèn)證、醫(yī)保支付的同時(shí)，也為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)藥電商等線上業(yè)務(wù)的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)，進(jìn)一步為參保人提供更加便捷、高效、安全的醫(yī)療保障服務(wù)。

　　記者調(diào)查

　　“本想到藥店買一包口罩，可到了藥店一掏兜，發(fā)現(xiàn)醫(yī)�？ú灰�(jiàn)了，我趕緊往家走，還好在小區(qū)單元門口找到了醫(yī)保卡，以后真得注意，這小卡片丟失還得補(bǔ)辦，太麻煩。”家住龍鳳區(qū)恒大綠洲小區(qū)的王大爺對(duì)記者說(shuō)。

　　“4月15日起，只要出示醫(yī)保電子憑證就可以在全市定點(diǎn)零售藥店掃碼購(gòu)藥，這真是個(gè)好消息，太便民了。”從事多年醫(yī)藥代表工作的付女士說(shuō)。

　　記者了解到，從4月10日起，全市139萬(wàn)城鄉(xiāng)居民參保人員可持激活的醫(yī)保電子憑證，在全市所有定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行就醫(yī)結(jié)算。4月15日起，全市54萬(wàn)城鎮(zhèn)職工參保人員可在全市定點(diǎn)零售藥店掃碼購(gòu)藥;預(yù)計(jì)4月下旬，在部分社區(qū)服務(wù)站、縣(區(qū))級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院、民營(yíng)定點(diǎn)醫(yī)院?jiǎn)⒂瞄T診就醫(yī)結(jié)算;5月下旬至6月底將逐步在我市三級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院?jiǎn)⒂瞄T診和所有定點(diǎn)醫(yī)院住院就醫(yī)結(jié)算。

　　據(jù)市醫(yī)療保障局副局長(zhǎng)所鐵介紹，我市193萬(wàn)市政醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員可享受到“就醫(yī)購(gòu)藥不帶卡，看病只需醫(yī)保碼”的便捷高效服務(wù)，這標(biāo)志著我市醫(yī)保就醫(yī)結(jié)算由“卡時(shí)代”正式向“碼時(shí)代”轉(zhuǎn)換。

　　據(jù)了解，截至目前，我市已有180家定點(diǎn)醫(yī)院接入醫(yī)保電子憑證系統(tǒng)，4月15日前，將有817家定點(diǎn)零售藥店接入醫(yī)保電子憑證系統(tǒng)，均可進(jìn)行醫(yī)保電子憑證結(jié)算。國(guó)家醫(yī)療保障局還將陸續(xù)對(duì)醫(yī)保電子憑證的應(yīng)用功能進(jìn)行完善，逐步實(shí)現(xiàn)使用醫(yī)保電子憑證進(jìn)行異地就醫(yī)結(jié)算、異地備案、參保登記等各項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)功能。

　　我市醫(yī)保電子憑證可以通過(guò)哪些方式注冊(cè)?遇到相關(guān)問(wèn)題該怎么解決?為此，記者邀請(qǐng)大慶市醫(yī)療保障局副局長(zhǎng)所鐵，針對(duì)市民關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解答。

　　1.如何申領(lǐng)醫(yī)保電子憑證?

　　所鐵：醫(yī)保電子憑證是參保人的電子身份憑證，由國(guó)家醫(yī)保局統(tǒng)一簽發(fā)，實(shí)際上就是一個(gè)動(dòng)態(tài)二維碼，目前可以通過(guò)國(guó)家醫(yī)療保障局APP、支付寶、微信這三個(gè)渠道來(lái)申領(lǐng)，用于看病報(bào)銷、購(gòu)藥結(jié)算，醫(yī)保查詢、參保登記等業(yè)務(wù)。

　　2.醫(yī)保電子憑證有哪些優(yōu)點(diǎn)?

　　所鐵：與實(shí)體卡相比，醫(yī)保電子憑證有四個(gè)突出優(yōu)點(diǎn)。

　　一是方便快捷。

　　醫(yī)保電子憑證不依托實(shí)體卡，參保人可通過(guò)國(guó)家醫(yī)保APP，或者通過(guò)微信、支付寶等經(jīng)由國(guó)家醫(yī)保局授權(quán)的第三方渠道激活使用，十分便捷。

　　二是應(yīng)用豐富。

　　醫(yī)保電子憑證廣泛應(yīng)用于醫(yī)保查詢、報(bào)銷支付、參保登記等醫(yī)保業(yè)務(wù)，可以說(shuō)是一張電子憑證，通辦所有醫(yī)保業(yè)務(wù)。

　　三是全國(guó)通用。

　　醫(yī)保電子憑證由國(guó)家醫(yī)保信息平臺(tái)統(tǒng)一生成，標(biāo)準(zhǔn)全國(guó)統(tǒng)一，跨地域互認(rèn)，參保人可以使用憑證在全國(guó)辦理有關(guān)醫(yī)保業(yè)務(wù)，可以說(shuō)是“一碼在手，醫(yī)保無(wú)憂”。

　　四是安全可靠。

　　醫(yī)保電子憑證通過(guò)實(shí)名和實(shí)人認(rèn)證，采用國(guó)產(chǎn)加密算法、數(shù)據(jù)加密傳輸、動(dòng)態(tài)二維碼展示，確保了個(gè)人信息和醫(yī)�；�本使用安全。

　　3.如何激活和使用醫(yī)保電子憑證?

　　所鐵：我市參保人員可通過(guò)以下四種方式激活本人醫(yī)保電子憑證。

　　方式一：關(guān)注“大慶醫(yī)保”微信公眾號(hào)激活和使用。

　　參保人員可通過(guò)微信關(guān)注“大慶醫(yī)保”公眾號(hào)，然后依次點(diǎn)擊公眾號(hào)菜單下的電子憑證、醫(yī)保電子憑證，按照下列提示操作，立即激活、身份驗(yàn)證、授權(quán)激活、進(jìn)行人臉識(shí)別、設(shè)置密碼后，激活成功。在就醫(yī)購(gòu)藥時(shí)，參保人員只要出示二維碼即可。

　　方式二：關(guān)注“龍江醫(yī)保”微信公眾號(hào)激活和使用。

　　參保人員可通過(guò)微信關(guān)注“龍江醫(yī)保”公眾號(hào)，激活流程與方式一相同。部分沒(méi)有進(jìn)行微信實(shí)名認(rèn)證的參保人員，可進(jìn)入微信“支付”，按照提示選擇所在地市、選擇“五險(xiǎn)一金”目錄下的“醫(yī)保”字樣，依次點(diǎn)擊醫(yī)保電子憑證、立即激活等完成相關(guān)操作。

　　方式三：使用支付寶的參保人員，進(jìn)入支付寶后，點(diǎn)擊“同意協(xié)議并激活”，然后按要求，采集本人人臉、認(rèn)定成功、設(shè)置醫(yī)保電子憑證密碼等，就醫(yī)購(gòu)藥時(shí)，出示生成的二維碼即可。

　　部分沒(méi)有進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證的參保人員，可依次點(diǎn)擊“城市服務(wù)”“醫(yī)保電子憑證”等，按要求操作即可。

　　方式四：“國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP”激活和使用。

　　這個(gè)方式適合所有參保人員，特別是沒(méi)有微信和支付寶的參保人員。參保人員需在安卓系統(tǒng)的手機(jī)應(yīng)用服務(wù)里搜索安裝“國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP”，蘋果手機(jī)用戶可使用手機(jī)APPstore軟件搜索“國(guó)家醫(yī)療保障局”，進(jìn)行安裝下載，然后點(diǎn)擊“醫(yī)保電子憑證”，依次進(jìn)行“驗(yàn)證碼登錄”，也就是錄入手機(jī)號(hào)，接下來(lái)是”輸入驗(yàn)證碼“等環(huán)節(jié)，注冊(cè)成功后返回，再選擇所在地——大慶，依次輸入密碼、完成激活、點(diǎn)擊醫(yī)保電子憑證即可。

　　4.注冊(cè)或使用醫(yī)保電子憑證時(shí)有哪些注意事項(xiàng)?

　　所鐵：注冊(cè)或使用醫(yī)保電子憑證時(shí)有三條注意事項(xiàng)。

　　一是由于醫(yī)保電子憑證是通過(guò)手機(jī)進(jìn)行激活，每個(gè)手機(jī)號(hào)碼只能綁定一個(gè)醫(yī)保電子憑證，參保人員在激活本人醫(yī)保電子憑證時(shí)，必須綁定同一個(gè)手機(jī)號(hào)碼。

　　二是通過(guò)微信和支付寶進(jìn)行激活時(shí)，必須是本人手機(jī)號(hào)碼。

　　通過(guò)國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP激活時(shí)，不限制手機(jī)號(hào)碼。

　　三是激活醫(yī)保電子憑證后，參保人員進(jìn)行就醫(yī)購(gòu)藥時(shí)，無(wú)需再攜帶社會(huì)保障卡，也就是實(shí)體卡，只需要出示醫(yī)保電子憑證即可。

　　5.參保人員持醫(yī)保電子憑證可以在定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)就醫(yī)結(jié)算嗎?

　　所鐵：從4月10日起，全市139萬(wàn)城鄉(xiāng)居民參保人員可持激活的醫(yī)保電子憑證在全市所有定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行就醫(yī)結(jié)算，但村級(jí)定點(diǎn)衛(wèi)生所和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站暫時(shí)無(wú)法進(jìn)行掃碼結(jié)算。4月15日起，全市54萬(wàn)城鎮(zhèn)職工參保人員可在全市定點(diǎn)零售藥店掃碼購(gòu)藥;預(yù)計(jì)4月下旬可在部分社區(qū)服務(wù)站、縣(區(qū))級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院、民營(yíng)定點(diǎn)醫(yī)院?jiǎn)⒂瞄T診就醫(yī)結(jié)算;5月下旬至6月底將逐步在我市三級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院?jiǎn)⒂瞄T診和所有定點(diǎn)醫(yī)院住院就醫(yī)結(jié)算。

　　6.參保人員如激活醫(yī)保電子憑證失敗怎么辦?

　　所鐵：參保人員首先要確認(rèn)微信或支付寶是否是使用本人手機(jī)號(hào)注冊(cè)的，然后需要按照微信或支付寶的實(shí)名認(rèn)證流程進(jìn)行認(rèn)證，才能進(jìn)行醫(yī)保電子憑證激活，再按照相關(guān)提示進(jìn)行操作即可激活。

　　7.手機(jī)收不到驗(yàn)證碼怎么辦?

　　所鐵：由于您之前在參保信息登記時(shí)的手機(jī)號(hào)已閑置作廢，到時(shí)可能無(wú)法收到驗(yàn)證碼。您可點(diǎn)擊微信醫(yī)保電子憑證激活頁(yè)面中的“修改手機(jī)號(hào)”一欄進(jìn)行修改。

　　8.注冊(cè)時(shí)出現(xiàn)“系統(tǒng)異常500050”是什么原因?

　　所鐵：可能是參保人員在多地辦理了醫(yī)保卡，或者醫(yī)�；�礎(chǔ)信息不全，大家不用擔(dān)心，市醫(yī)療保障局會(huì)集中組織各縣區(qū)醫(yī)保服務(wù)中心對(duì)不合格數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)修正后，上報(bào)省醫(yī)療保障局，由省局統(tǒng)一處理后，上報(bào)國(guó)家醫(yī)療保障局，集中生成電子憑證，屆時(shí)，市醫(yī)療保障局會(huì)通過(guò)大慶醫(yī)保微信公眾號(hào)發(fā)布通知，到時(shí)參保人就可激活本人的醫(yī)保電子憑證了。

　　9.“激活失敗”或“沒(méi)查到你的參保信息”怎么辦?

　　所鐵：有一部分新參保和基礎(chǔ)信息不全的參保人員，尚未生成電子憑證數(shù)據(jù)，所以暫無(wú)法激活本人醫(yī)保電子憑證。

　　參保人員不用著急，市醫(yī)療保障服務(wù)中心將定期采集參保人數(shù)據(jù)，上報(bào)至省醫(yī)療保障局，由省局統(tǒng)一處理后，上報(bào)國(guó)家醫(yī)療保障局，集中生成電子憑證，屆時(shí)，市醫(yī)療保障局會(huì)通過(guò)大慶醫(yī)保微信公眾號(hào)發(fā)布通知，到時(shí)參保人就可激活本人的醫(yī)保電子憑證了。

　　10.設(shè)置密碼時(shí)出現(xiàn)“白屏”是怎么回事?

　　所鐵：這應(yīng)該是因國(guó)家醫(yī)保局電子憑證密碼設(shè)置頁(yè)面對(duì)手機(jī)軟件低版本兼容性不好導(dǎo)致的，最近一次更新中，已解決一部分用戶的問(wèn)題，目前正等待國(guó)家醫(yī)保局審批新版本，更新后解決該問(wèn)題。

　　11.在注冊(cè)激活或使用時(shí)遇到其他問(wèn)題怎么辦?

　　所鐵：醫(yī)保電子憑證是我國(guó)醫(yī)改的一項(xiàng)重要舉措，目前更多的線上功能正在持續(xù)開(kāi)發(fā)建設(shè)中，如果在注冊(cè)激活、使用等過(guò)程中遇到其他相關(guān)問(wèn)題，參保人員可在“龍江醫(yī)保”公眾號(hào)內(nèi)進(jìn)行留言，也可添加微信號(hào)VX-Hermes進(jìn)行問(wèn)題反饋。

　　12.沒(méi)有激活醫(yī)保電子憑證，還能用實(shí)體卡去醫(yī)院就診嗎?

　　所鐵：仍然可以用實(shí)體卡正常就醫(yī)購(gòu)藥。一些老年參保者不太會(huì)使用智能手機(jī)，建議其在家人或者醫(yī)院、藥店工作人員的幫助下，激活醫(yī)保電子憑證，以后就不用帶實(shí)體卡了，避免丟失。

　　13.激活醫(yī)保電子憑證有哪些獎(jiǎng)勵(lì)政策?

　　所鐵：微信激活電子憑證優(yōu)惠政策：醫(yī)保電子憑證激活后，每個(gè)用戶首次激活可領(lǐng)取0至999元隨機(jī)金額的健康金，激活后可提現(xiàn)到微信零錢;在醫(yī)保電子憑證支付時(shí)，在微信端使用醫(yī)保電子憑證進(jìn)行支付，支付成功后可領(lǐng)取0至999元隨機(jī)金額健康金，每個(gè)用戶每天僅限領(lǐng)取一次，每個(gè)用戶累計(jì)最多可領(lǐng)取10次，領(lǐng)取成功后可提現(xiàn)到微信零錢。

　　“支付寶”激活電子憑證優(yōu)惠政策：支付寶新用戶在第一次下載支付寶APP新注冊(cè)及首筆支付，均會(huì)有相應(yīng)的紅包獎(jiǎng)勵(lì)。新用戶掃福利碼可直接獲得20元通用紅包;紅包核銷后獲得10元綁卡消費(fèi)紅包(次日使用);兩個(gè)紅包有效期均為3天;使用支付寶端醫(yī)保電子憑證進(jìn)行首筆支付可領(lǐng)取最高999元隨機(jī)紅包和固定金額紅包(一般在1至5元之間，具體金額根據(jù)不同地區(qū)進(jìn)行定向投放);新用戶激活可獲得螞蟻森林種樹(shù)能量。

　　需要注意的是，由于微信和支付寶優(yōu)惠政策是面向全國(guó)的，定期會(huì)進(jìn)行調(diào)整，具體優(yōu)惠政策以激活時(shí)間點(diǎn)實(shí)際執(zhí)行優(yōu)惠政策為準(zhǔn)。

　　文/攝 大慶日?qǐng)?bào)記者 杜雪