原標題：市區(qū)13家供熱企業(yè)信用評價“紅黃黑榜”出爐

　　5家企業(yè)登紅榜 8家企業(yè)上黃榜

　　《黑龍江省城鎮(zhèn)供熱企業(yè)信用評價管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)已經(jīng)施行近一個月了，5月26日，記者從市城管局供熱辦了解到，經(jīng)過細致的比對和嚴格的審核，市區(qū)13家供熱企業(yè)第一年度“紅黃黑榜”已出爐，5家企業(yè)的信用評價在175分以上，榮登“紅榜”;另有8家在120分至175分之間，為“黃榜”企業(yè)。

　　175分以上才能上“紅榜”

　　據(jù)市城管局供熱辦主任孫忠軍介紹，5月初開始，各供熱企業(yè)陸續(xù)將評價材料報送到市供熱辦，市供熱辦組織供熱專家，通過對照材料、電話回訪、實地走訪等方式，對市區(qū)13家供熱企業(yè)的信用信息進行收集和認定。

　　在市供熱辦，記者看到了厚厚一沓的《城鎮(zhèn)供熱企業(yè)信用評價評分細則》，總分為200分。每個評價項目不但設定了相應的分值，還有具體的評價內(nèi)容和評分細則，將按照供熱質(zhì)量、供熱服務、投訴辦理、智能化建設、社會影響等8大項、36小項對每個供熱企業(yè)進行打分。

　　市熱力集團有限公司、大慶寶石花熱力有限公司、大慶龍?zhí)乒�熱有限公司、華能大慶熱電有限公司和恒慶物業(yè)管理有限公司被評定為“優(yōu)良”，為“紅榜企業(yè)”;大慶萬陽物業(yè)管理有限公司、大慶市新潮物業(yè)管理有限公司、萬德福熱力有限公司、興榮物業(yè)管理集團有限公司、金霖物業(yè)有限公司、大慶華深熱力有限公司、黑龍江暖和熱力有限公司和大慶陽光熱力有限公司被評定為“合格”，為“黃榜企業(yè)”。

　　部分企業(yè)室溫抽測不到位、未實施智能化建設

　　“這8大項里，供熱質(zhì)量和投訴辦理分值最高，各占50分。此次評價中，一些企業(yè)因為室溫抽測不到位、用戶滿意度不高拉低了分數(shù)。”孫忠軍告訴記者，以供熱質(zhì)量中室溫抽測的10分為例，《辦法》明確要求，供熱期內(nèi)，供熱企業(yè)應建立用戶室內(nèi)供熱溫度抽測制度，主動定期對用戶(應以頂層、底層和冷山用戶為主)室內(nèi)溫度進行檢測。未建立抽測制度和記錄的，本項不得分。每月抽測用戶量未達到1%的，降低0.1%，扣1分。已建立抽測制度和記錄的，主管部門對抽測記錄進行抽查，每個供熱期抽查總量不低于100戶，抽測記錄每出現(xiàn)1處與實際不符，扣0.5分，扣完為止。

　　在用戶滿意度調(diào)查方面，《辦法》也要求調(diào)查用戶不低于用戶總量的5%，用戶滿意度不應低于98%。調(diào)查用戶量低于5%的，每降低0.5%，扣1分;用戶滿意度未達到98%的，每降低0.5%，扣0.5分，扣完為止。另外，一些企業(yè)的運行數(shù)據(jù)未接入全省城鎮(zhèn)供熱信息化監(jiān)管平臺，且供熱系統(tǒng)、業(yè)務辦理和投訴受理均未實現(xiàn)智能化，平臺監(jiān)管和智能化建設的11分就無法得到。

　　供熱企業(yè)每年一次“大考”

　　記者了解到，供熱企業(yè)的“成績”并不是“一次定終身”，而是“每年一考”，評價周期為每年6月至次年5月，每年5月底前將評價結(jié)果向社會公布。

　　“今后，我市將對供熱企業(yè)進行分級管理，使評價結(jié)果在供熱市場資源配置中發(fā)揮重要作用，實現(xiàn)供熱質(zhì)量和供熱服務水平全面提升。”孫忠軍說，供熱企業(yè)信用評價結(jié)果將作為行政審批、日常監(jiān)管的重要參考依據(jù)。“各黃榜企業(yè)須對照評分細則，在現(xiàn)有規(guī)�；�礎上，大力提升供熱質(zhì)量和服務水平。被評為紅榜的企業(yè)，政府會優(yōu)先予以項目、資金支持，在調(diào)配供熱區(qū)域時優(yōu)先考慮，促進優(yōu)秀企業(yè)健康發(fā)展。”

　　今年我市沒有分數(shù)低于120分的“黑榜企業(yè)”，據(jù)了解，在每個評價周期中，一旦有企業(yè)不及格，就將被列為重點監(jiān)管對象，責令限期整改，調(diào)減企業(yè)供熱區(qū)域。連續(xù)兩年進入黑榜的供熱企業(yè)，將被依法依規(guī)吊銷企業(yè)《供熱許可證》，清出大慶供熱市場。

　　大慶日報記者  程誠