原標(biāo)題：網(wǎng)上購(gòu)物挺方便，騙子設(shè)套等你鉆

　　倆女子“退款”被騙2萬(wàn)多

　　核心提示：一年一度的“618”購(gòu)物節(jié)大促銷剛過(guò)，你是不是清空了購(gòu)物車，滿心歡喜坐等收貨呢?收到貨品，可別光顧著開心，也要小心有人冒充客服進(jìn)行退款詐騙。近日，我市就有兩名女子被騙，合計(jì)2萬(wàn)多元。6月21日，記者來(lái)到龍南公安分局對(duì)此事進(jìn)行采訪。

　　謊稱退款騙走4000多元

　　楊女士，今年60多歲，前不久和朋友小聚，看朋友的皮膚好了很多，氣色也很不錯(cuò)，仔細(xì)一聊才得知，朋友在網(wǎng)上新購(gòu)買了一套化妝品用著挺不錯(cuò)，楊女士回家后也在網(wǎng)上買了一套。

　　6月7日上午，楊女士取回了快遞，迫不及待地打開了化妝品，外包裝看起來(lái)略顯廉價(jià)。

　　“只要化妝品好用就行，外包裝無(wú)所謂了。”楊女士對(duì)這套化妝品充滿了期待，內(nèi)心憧憬著自己的皮膚也能變得像朋友那樣好。

　　當(dāng)天下午，楊女士便接到一個(gè)陌生電話，對(duì)方自稱是商家客服，詢問楊女士是不是買了一套化妝品，得到楊女士的肯定回答后，對(duì)方稱，剛剛接到廠家通知，楊女士新買的這批化妝品含鉛量過(guò)高，要給楊女士退款。

　　“怪不得朋友的皮膚變好了，原來(lái)里面含鉛，還好自己沒有開始用。”楊女士暗自慶幸。

　　“我平時(shí)很少網(wǎng)上購(gòu)物，應(yīng)該怎么退款?”楊女士今年60有余，不是很懂退貨相關(guān)事宜，對(duì)方便在電話里指導(dǎo)楊女士。

　　對(duì)方稱，需要楊女士提供一張建行銀行卡，為其辦理退貨。對(duì)方先是讓楊女士下載一款A(yù)PP，又讓楊女士填寫了個(gè)人信息、建行銀行卡的卡號(hào)以及取款密碼。就這樣，在對(duì)方的誘導(dǎo)下，楊女士進(jìn)行了一系列的操作。

　　不久后，楊女士的手機(jī)收到了一條短信，她原以為是貨品退款已經(jīng)打進(jìn)了建行銀行卡里，可打開短信一看，卻發(fā)現(xiàn)這張銀行卡內(nèi)的4598元錢不見了，已經(jīng)被別人給轉(zhuǎn)走了，楊女士這才知道自己被騙了，急忙向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。

　　輕信他人損失兩萬(wàn)多元

　　無(wú)獨(dú)有偶，前不久，市民王女士在網(wǎng)上購(gòu)買了不少的物品，他老公也湊起熱鬧，在網(wǎng)上買了兩件衣服，留下的是王女士的電話號(hào)。隨后，王女士的電話一個(gè)接著一個(gè)，快遞陸續(xù)都到了。

　　6月8日，王女士接到一個(gè)陌生電話，對(duì)方自稱是網(wǎng)上一商家的客服，稱王女士購(gòu)買的衣服有點(diǎn)問題，要為其辦理雙倍退款。

　　“我的確在網(wǎng)上購(gòu)買了衣服和涼鞋，還有些吃的，收到的貨品并沒有發(fā)現(xiàn)問題。”就在王女士納悶時(shí)，她突然想起，她老公有一個(gè)快遞也到了，但一直沒有打開，可能是那件衣服存在質(zhì)量問題。想到這里，王女士就向?qū)Ψ皆儐柸绾瓮丝�。�?duì)方表示，會(huì)通過(guò)支付寶的備用金，將錢款返給王女士。

　　王女士也沒有多想，下載了對(duì)方推給她的一款A(yù)PP。注冊(cè)后，王女士被拉進(jìn)了一個(gè)會(huì)議室，按照對(duì)方的指示，她將自己的交行信用卡開通了現(xiàn)金分期付款功能等一系列操作，稀里糊涂地向?qū)Ψ教峁┑馁~號(hào)進(jìn)行匯款。

　　當(dāng)王女士發(fā)現(xiàn)被騙時(shí)，已損失了2.2萬(wàn)元錢。

　　注冊(cè)“金鐘罩”學(xué)防騙技巧

　　民警介紹，不法分子通常以“購(gòu)物平臺(tái)客服”的身份直接與受害人聯(lián)系，聲稱訂單存在異常、商品存在質(zhì)量問題等，誘導(dǎo)受害人點(diǎn)擊不明鏈接、下載不明APP、發(fā)送驗(yàn)證碼等操作，從而實(shí)施詐騙。如接到自稱是商家客服的電話要主動(dòng)給你退款時(shí)，一定要多加提防。

　　如接到自稱是商家客服要主動(dòng)給你退款的電話，別竊喜，送你商品還不要你錢，哪有這樣的好事?龍南公安分局民警提醒廣大市民，任何需要通過(guò)客服處理的業(yè)務(wù)，一定認(rèn)準(zhǔn)官方平臺(tái)。

　　同時(shí)，民警希望轄區(qū)所有居民都能積極注冊(cè)“金鐘罩”小程序，用戶可以了解新發(fā)高發(fā)詐騙手法，學(xué)習(xí)識(shí)騙防騙技巧。

　　“金鐘罩”是公安機(jī)關(guān)引入的一個(gè)反詐騙小程序，系統(tǒng)會(huì)對(duì)注冊(cè)人實(shí)施精準(zhǔn)的反詐保護(hù)，可以快速甄別疑似電信詐騙嫌疑人的來(lái)電和信息，并將預(yù)警信息及時(shí)通知后臺(tái)向民警推送，對(duì)用戶進(jìn)行線上和線下的勸阻和回訪。平臺(tái)與轄區(qū)民警“相連”，市民只需通過(guò)轄區(qū)民警的指引，進(jìn)行注冊(cè)即可。

　　大慶晚報(bào)記者 范紅敏